Markanıza profesyonel ekiplerle çağrı, mesaj ve online canlı chat hizmetleri sunuyoruz.

Müşteri hizmetleri alanında çağrı merkezleri, iletişimin merkezi olma görevini üstleniyor. Yüksek müşteri memnuniyeti için ulaşılabilir olmak ve hızlı çözümler sunmak gerekiyor. Müşteri Hizmetleri ekibimizdeki birçok müşteri temsilcisi markanız için hafta içi ve hafta sonu hizmet veriyor.
Çağrı merkezlerinde operasyon yönetimi; telefon görüşmesi, online mesaj ve canlı yardım gibi farklı faaliyetleri kapsıyor. Tüm bu hizmetleri bir arada sunan departmanımız, çağrı merkezi nedir sorusuna cevap niteliği taşıyarak müşterilerinizle kusursuz iletişimi yürütüyor.
Gelen çağrılar

Çağrı merkezinizi arayan müşterilerinizin çağrılarını yanıtlayarak onlara hızlı destek sunuyoruz.

Giden çağrılar

Dilediğiniz müşterilerinizi arayarak markanızın duyuru, anket ve kampanyalarını onlara aktarıyoruz.

Yazılı dönüşler

E-ticaret sitenize ve pazar yerlerindeki mağazalarınıza gelen mesajları ister sözlü ister yazılı yanıtlayarak süreci yürütüyoruz.

Canlı chat

Müşterilerinize e-ticaret siteniz üzerinden canlı chat hizmeti sunarak anında yanıt veriyoruz.

Müşteri iletişimini ideal bir biçimde yönetiyoruz.

Sizin için çağrı merkezinin yanı sıra şikayet yönetimi ve diğer müşteri hizmetlerini de sunuyoruz.