fiPlatform Webshop geliştirme Pazaryeri entegrasyonları
Bulut tabanlı ölçeklenebilir e-ticaret platformumuzla hızlı, esnek ve her geçen gün yenilenen uçtan uca bir e-ticaret deneyimi sunuyoruz.
fiPlatform’un kargo entegrasyonları ile yurt içi, yurt dışı ve sınır ötesi operasyonlarında kargo takibi yapabilmenize, siparişlerinizin durumunu anlık takip edebilmenize olanak sağlıyoruz.
Kullanıcı dostu panellerimizden belirlediğiniz tarih aralığında gelen siparişleri ve bu siparişlere ait bilgileri takip edebilir, stoklarınız hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.
Raporlama ekranlarında sipariş detay raporlarınıza erişebilir, siparişlerinizi inceleyebilir, iade ve iptal raporları çekebilirsiniz.
Tek bir platformdan tüm süreçlerinizi kolayca yönetin.
Shopify ya da Magento e-ticaret altyapısı ile hazırlanmış websitelerine ek olarak sağladığımız External API’lerimiz üzerinden fiPlatforma entegre olarak pazaryeri akışlarında olduğu gibi websitenizde de ürün listeleme, sipariş ve kargo bilgilerini sitenizden fiPlatforma, fiPlatformdan da sitenize çift taraflı entegrasyon sağlıyoruz.
Uçtan uca e-ticaret operasyonlarınız için gerekli olan teknolojik altyapı ihtiyaçlarınızı 20’den fazla External API servisimiz ile karşılıyoruz. Servisimiz sektörün gelişen ve değişen ihtiyaçlarına uygun olarak geliştirilmekte ve kapsamı genişletilmektedir.
Siparişlerinizi iptal edebilir, gönderim adresini güncelleyebilirsiniz. Depolara gelen iadelerinizi entegrasyonlar ile pazaryerlerine veya External API’ler ile satış kanallarınıza besleyebilirsiniz.
Fulfillment hizmeti verdiğimiz markalarımıza pazaryeri mağaza yönetimi konusunda da destek sağlarız. 180'den fazla pazaryerine entegrasyon ve müşteri memnuniyetini artırmak için çözüm odaklı aksiyonlar alırız.
Yurt içi ve yurt dışı pazaryerlerinde e-ticaret yapan veya e-ticaret yapmaya başlayacak markalara fulfillment hizmeti verir, pazaryeri mağaza yönetimi konusunda destek oluruz. Dopigo, Omniens ve Channel Engine partnerliğimizle 180’den fazla pazaryerine entegrasyon sağlarız. Pazaryerlerinin politikaları doğrultusunda ürün listeleme, sipariş, iade ve iptal süreçlerinde zamanında ve doğru aksiyonlar alır, mağaza performansınızı yükseltiriz.
Stok hatalarından kaynaklanan fazla satışlar müşteri memnuniyetsizliği, para cezaları ve mağaza puanı düşüşü gibi sorunlara yol açabilir. fiCommerce olarak %99,95 stok doğruluğuyla kusursuz bir operasyon yönetimi sunarız. Doğru fiyatları satış kanallarına gönderme ve kanal bazında fiyat güncellemeleri yapma konusunda da destek veririz. Sanal bundle özelliğiyle birden fazla ürünü bir set olarak listeleyerek rekabet kabiliyetinizi artırmanızı sağlarız.
Siparişleri 14 farklı depoya entegre ederek, saat 14:00'e kadar gelen siparişleri aynı gün kargoya vermek üzere toplar, paketler ve faturalarını ekleyerek kargoya teslim ederiz. Talebe göre paketleme aşamasında müşterilere küçük hediyeler gönderebilir veya özel tasarım kutular kullanabilirsiniz. 36 farklı kargo firmasıyla veya pazaryeri kargo etiketleriyle gönderim yaparız.
Müşterilerin yaşadığı iptal ve iade deneyimleri bir sonraki alışverişte belirleyici bir etkendir. Pazaryerlerinin kuralları bu noktada değişkenlik gösterebilir. İade kuralları, iade onay süreçleri ve süreleri pazaryeri mağaza puanlarınızı doğrudan etkiler. E-ticaret operasyonlarınızın tüm iptal ve iade süreçlerinde kusursuz çözümler sunarız.
Müşterilerimizle iş birliği yaparak kampanya oluşturur, büyümeye yönelik çözümler üretiriz. Birlikte kampanyanın amacını, hedef kitlesini, kampanya süresini, bütçesini ve kanallarını dikkate alarak etkili bir kampanya planı hazırlarız. Oluşturulan kampanyaların performansını izler, analiz eder ve detaylı raporlarla sunarız.
Sizin için müşteri hizmetleri süreçlerinizi yönetir, olumlu geri bildirimler alabilmeniz için gerekli aksiyonlar alırız. Müşterilerimize profesyonel bir müşteri deneyimi sunar, markanızın itibarını güçlendiririz.
E-ticaret lojistik hizmeti verdiğimiz markaların talep etmesi halinde dünyanın en sık kullanılan e-ticaret platformlarında web sitelerini tasarlar ve geliştiririz.
Dünyanın en çok tercih edilen e-ticaret platformlarında deneyimliyiz.
fiCommerce teknolojisi ile e-ticaret işletmenizin tüm süreçlerini tek bir yerden yönetebilirsiniz.
- E-ticaret sitesi entegrasyonu
- Yurt içi ve yurt dışı pazaryerleri entegrasyonları
- Birden fazla kargo entegrasyonu
- 5 Avrupa ülkesinde 14 farklı depo entegrasyonu
- Fatura entegrasyonu
- External API Entegrasyonu ile uçtan uca e-ticaret operasyonlarınız için gerekli teknolojik altyapı ihtiyaçları
- Sipariş izleme ve raporlama
- Ürün ve stok yönetimi
- Sipariş ve iade yönetimi
E-ticaret deneyimi son derece kapsamlı bir operasyon gerektirir. Bunun için kullanacağınız teknolojiler işinizi sorunsuz yürütmeye ve büyütmeye destek olmalıdır. İşletmenize ait bir web sitesi kurmak, web sitenize dijital pazarlama faaliyetleriyle trafik çekmek, pazaryerleri entegrasyonu yapmak, lojistik ihtiyaçlarınızı karşılamak, müşteri hizmetleri altyapısıyla müşterilerinizle bağ kurmak ihtiyacınız olan en önemli teknolojik alanlardır.
fiCommerce uçtan uca E-ticaret Lojistiği ve Teknoloji hizmetlerimiz ile bu süreçleri işletmeniz için kolayca sağlıyoruz. Size de sadece ürünlerinize ve stratejilerinize odaklanmak kalıyor.
İşletmenizi e-ticaret altyapı teknolojileriyle destekleyerek hızlı, esnek ve ölçeklenebilir avantajlarından yararlanabilirsiniz. İşletmenize maksimum fayda sağlayacak bu avantajlardan bazılarıysa şöyle; işletmenize ait web sitesine sahip olmak; Türkiye’den yurt dışındaki pazaryerlerine zahmetsizce entegrasyon yapmak; sipariş, depolama, kargolama, müşteri hizmetleri ve raporlama gibi süreçleri bulut tabanlı teknolojiler ile anlık takip etmek ve daha sorunsuz bir operasyon gerçekleştirmek.
E-ticaret yapan işletmeler için en önemli konuların başında doğru stok yönetimi ve lojistik çözümler gelir. Özellikle çok sayıda satış kanalı üzerinden yapılan satışlarda satılan ürün sayısı az olsa bile bu süreçler karmaşaya ve hataya sebep olabilir. Eğer ürün sayısı da yüksekse bu sorun kaçınılmazdır. Stok hatası nedeniyle ürün tedarik edememenin pazaryerlerinde ve ticaret kanunda para cezası ve mağaza puanı düşmesi gibi etkileri de bulunuyor. Bu nedenle hatasız stok yönetimi ve lojistik çözümler için teknoloji tabanlı sistemler kullanmak işletmeler için oldukça önemlidir. Stok yönetimi için yazılımsal stok kontrol yöntemlerini kullanmak mevcut personelin verimliliğini artırır ve maliyet kaybını önler. Yazılımsal stok kontrol yöntemleri e-ticaret dünyasında 7/24 satış almaya hazır olmak için stokların güncel olmasını sağlar.
İşletmelerin sürdürülebilir rekabet için operasyonel süreçlerinde teknolojiyi kullanarak lojistik süreçlerini planlamaları ve geliştirmeleri gerekir. Tam da burada e-lojistik hizmetleri devreye giriyor. Teknoloji tabanlı e-lojistik hizmetleriyle işletmeler satın alma, talep tahmininde bulunma, sipariş süreçleri, depolama, paketleme, yükleme, taşıma, dağıtma, müşteri hizmetleri ve iade süreçlerini kolayca yönetebilirler.
E-ticaret işletmeleri, satış yaparken siparişlerin toplanması, ürünlerin depolanması, paketlenmesi ve gönderilmesi gibi operasyonel süreçlere sahiptir. İşletmelerin müşteri memnuniyetini sağlayabilmesi, büyüme hedeflerine ulaşabilmesi için bu süreçleri hatasız ve profesyonel şekilde yürütebilmesi gerekir. Bu noktada teknolojik altyapıya ihtiyaç duyarlar. E-ticaret operasyonlarında kullanılan teknolojik altyapı hizmetine fulfillment hizmet denir ve bu hizmet için üçüncü taraf hizmet sağlayıcısıyla çalışmak e-ticaret yapan işletmeler için birçok yönden fayda sağlar. E-ticaret yapan işletmeler, teknoloji yönetim sistemi olan fulfillment hizmet ile ürün siparişinin alınması, depolanması, kargolanması, müşteriye ulaşmasına kadar geçen süreçteki tüm e-ticaret operasyonlarını tek bir sistem üzerinden yönetebilirler.
Sizin için buradayız! Mesajınızı iletin, en kısa zamanda size ulaşalım!
