Ecommerce Fulfillment

Lernen Sie fiCommerce kennen, einen der größten Fulfillment-Dienstleister in Europa und im Nahen Osten. Optimieren Sie Ihre Prozesse mit unseren Dienstleistungen.

Hochwertiger Logistikservice
Präzise Bestandskontrolle
Schnelle Lieferung
Einfache Betriebsverfolgung
Kundenzufriedenheit

Komplettes Logistikmanagement für Ihren Online-Shop

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Effektives E-Commerce basiert auf einem reibungslosen Logistikmanagement. Der Fulfillment-Service für E-Commerce bietet eine umfassende Lösung, die alles von der Produktlagerung bis zur Bestellabwicklung und Lieferung abdeckt. Er stellt sicher, dass Produkte pünktlich und fehlerfrei verpackt und geliefert werden und deckt alle logistischen Aspekte von Anfang bis Ende ab.

Wir sind ein führendes Unternehmen, das Fulfillment-Dienstleistungen in der Türkei und im Ausland für Marken anbietet, die im E-Commerce tätig sind. Mit einem technologieorientierten Ansatz verwalten wir die E-Commerce-Operationen unserer Kunden und liefern deren Produkte schnell und sicher von unseren Lagern an die Endverbraucher.

Konzentrieren Sie sich auf den Verkauf, überlassen Sie die Logistik uns!

Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen zu unseren Fulfillment-Dienstleistungen oder füllen
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Die Goldenen Schnitte von fi

fiCommerce bietet alle Ihre E-Commerce-Bedürfnisse auf einer einzigen Plattform!

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Bestellgenauigkeitsrate

0 Stunden

Lieferung nach
Europa

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Lagergenauigkeit

0 Stunden

Warenannahme und Rückannahme innerhalb von

Globale Fulfillment-Lösungen

Wir übernehmen jeden Aspekt der E-Commerce-Logistik Ihrer Marke von Anfang bis Ende mit unseren 17 strategisch gelegenen Lagerhäusern in der Türkei, Deutschland, den Niederlanden, Großbritannien, Dubai, Saudi-Arabien und bald auch in Ägypten und Marokko.

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Referenzen

Wie funktioniert fiCommerce Fulfillment?

1. Projekt-Kickoff-Meeting
Zuständige Parteien werden für die erforderlichen Schritte und die Projektvorbereitung festgelegt. Der Prozess wird von den fiCommerce-Teams entsprechend dem Projektstartdatum überwacht.
2. Integration von Online-Verkaufskanälen
Die Integrationsprozesse der Stores mit unseren Lagerhäusern werden entsprechend den Online-Verkaufsplattformen abgeschlossen, und Tests werden durchgeführt. Unterstützung wird bei der Einrichtung von Marktplatz-Stores angeboten.
3. Lagerung & Bestellvorbereitung
Produkte werden innerhalb von 24-48 Stunden ins Lager aufgenommen und eingelagert, um verkaufsbereit zu sein. Eingehende Bestellungen werden für die Prozesse Kommissionierung, Verpackung und Versand vorbereitet.
4. Betriebsstart
Durch unsere Integrationen können Sie mit einem einzigen Bestand auf mehreren Kanälen verkaufen. Bestellungen aus verschiedenen Kanälen werden automatisch an unsere Lager übermittelt und mit einem hohen Leistungsversprechen für Endkunden abgewickelt.

Fulfillment Services

Warenannahme und Lagerung

Wir lagern Ihre Produkte in unseren modernen und hochvolumigen Lagern mit einer neuen Generation von Lagerverwaltungssystemen. Wir verwalten den Betrieb von Produkten in vielen verschiedenen Kategorien und Volumina, von Textilien bis Kosmetika, von Technologie bis Möbeln.

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Bestands Management

Mit fiPlatform führen wir eine detaillierte Bestandsverwaltung in mehreren Vertriebskanälen durch und überwachen ständig Ihren aktuellen Lagerbestand.Durch die Eliminierung eventuell auftretender Lagerfehler stellen wir sicher, dass Ihre Bestellungen pünktlich und vollständig erfüllt werden.

AuftragsManagement und Verpackung

Bei der Abholung, Verpackung und Vorbereitung Ihrer Bestellungen gehen wir auf Ihre Wünsche ein, auch bei kundenspezifischer Verpackungen. Durch die sorgfältige Verpackung Ihrer Produkte bieten wir Ihren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis.

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Versand und Lieferung

Mit unseren mehr als 30 Geschäftspartnern und unserem starken Logistiknetzwerk liefern wir Ihre Produkte schnell und sicher an Ihre inländischen und internationalen Kunden, indem wir sie entweder im Rahmen des grenzüberschreitenden E-Exports aus der Türkei oder in Europa einlagern.Wir verwalten für Sie die Ladungsverfolgungsprozesse und bieten Ihren Kunden die Sendungsverfolgung an.

Rücksendung Management

Abhängig von ihren Vertriebskanälen erstellen wir Prozesse im Rahmen ihrer Rückgaberichtlinie, die Sie Ihren Kunden anbieten, einschließlich der automatischen Erstellung von RMA-Codes auf der Grundlage von rückgabeanfragen von ihren Marketplace-Shops oder von Ihrer Website. Wir kontrollieren die Qualität der an das Lager zurückgegebenen Produkte, nehmen sie auf Lager und führen bei Bedarf Quarantäne- oder Verschrottungsmaßnahmen durch. Auf Ihren Wunsch hin verfolgen wir mit Ihnen alle Prozesse über CRM mit Fällen.

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Ist fiCommerce Fulfillment das Richtige für Ihr Unternehmen?

Das Erreichen eines bestimmten Verkaufsvolumens (mindestens 500–1.000 Sendungen pro Monat) ist entscheidend, um die Vorteile von Fulfillment-Dienstleistungen vollständig nutzen zu können. Daher werden Fulfillment-Services häufig von E-Commerce-Unternehmen bevorzugt, die bereits aktiv sind und Verkäufe generieren.
Darüber hinaus, wenn Sie noch keine E-Commerce-Operation haben, aber planen, diese Volumina kurz nach dem Start zu erreichen, ist fiCommerce ein geeigneter Partner für Sie.

Wenn Sie planen, Ihr E-Commerce-Geschäft schnell auszubauen oder bereits ein schnelles Wachstum erleben, können wir Ihre Skalierungsbemühungen unterstützen, indem wir den erforderlichen Raum und das Personal bereitstellen. Die anpassungsfähige Struktur von fiCommerce Fulfillment ist darauf ausgelegt, Ihre Arbeitsbelastung in Spitzenzeiten wie dem Black Friday, dem Schulanfang oder während saisonaler Schwankungen zu bewältigen.

fiCommerce Fulfillment bietet E-Commerce-Unternehmen Flexibilität. Unsere Logistikdienstleistungen werden basierend auf der tatsächlichen Nutzung abgerechnet, was bedeutet, dass die Rechnungsstellung durch den genutzten Lagerraum und die Anzahl der versendeten Bestellungen bestimmt wird. Dadurch können wir unsere Ressourcen entsprechend Ihren aktuellen Anforderungen skalieren.

Wenn Sie planen, Ihr E-Commerce-Geschäft schnell zu erweitern, unterstützen wir Sie, indem wir den benötigten Raum und das Personal entsprechend Ihren Anforderungen bereitstellen. Die Flexibilität des Fulfillments ermöglicht es Ihnen, Ihr Geschäft schnell auf verschiedenen Märkten auszubauen.

Mit einer technologischen Logistikinfrastruktur ermöglicht fiCommerce Ihnen, sowohl lokale als auch internationale Bestellungen vom ersten Tag der Partnerschaft an zu verwalten.

fiCommerce verwaltet Ihre E-Commerce-Logistikoperationen effizient und end-to-end über Fulfillment-Zentren in der Türkei, Deutschland, Saudi-Arabien, den Vereinigten Arabischen Emiraten, den Niederlanden und Großbritannien.

Egal, ob Sie über Ihre eigene Website oder beliebte Marktplätze verkaufen – die Expertise von fiCommerce in grenzüberschreitender Logistik und die technologische Infrastruktur machen es einfach, Ihr E-Commerce-Geschäft schnell zu skalieren.

Ein bedeutender Teil der heutigen E-Commerce-Verkäufe findet auf Marktplätzen statt. Diese Plattformen ermöglichen es Online-Shops, ohne große Investitionen in den Markenaufbau und die -förderung einfachen Zugang zu lokalen und internationalen Kunden zu erhalten. Allerdings kann es für E-Commerce-Unternehmen herausfordernd sein, die Anforderungen der Marktplätze zu erfüllen.

Durch Partnerschaften mit Channel Engine, Omniens, Dopigo, Sentos und Entegra verbindet fiCommerce Sie mit über 200 Marktplätzen, unterstützt Sie bei der Anpassung an die Bestellabwicklungsanforderungen und vereinfacht Ihre Integrationsprozesse.

Unsere Erfahrung und Technologie garantieren eine pünktliche und präzise Bestellabwicklung. Ein strenger und automatisierter Prozess minimiert das Risiko von Fehlern.

Unsere Bestellgenauigkeitsrate beträgt 99,99 %, selbst in Hochsaisonzeiten wie dem Black Friday und dem Schulanfang.

Mit fiCommerce können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Bestellungen korrekt bearbeitet und Ihre Pakete schnell versendet werden.

Ein E-Commerce-Geschäft zu führen erfordert eine Vielzahl von Kompetenzen, darunter die Entwicklung großartiger Produkte, Marketing und Vertrieb. Logistik muss jedoch nicht zu diesen Bereichen gehören.

fiCommerce kann den Bereich "Logistik" vollständig übernehmen und Ihnen diese Last abnehmen. Wenn Sie kein eigenes Logistikteam haben oder Ihr Personal nicht ausreicht, um die Abläufe zu bewältigen, kann eine Partnerschaft mit uns diesen Prozess vereinfachen.

Bei fiCommerce sind wir ein Team von Experten mit Erfahrung in Logistik und Technologie. Mit unseren Fulfillment-Dienstleistungen können Sie die Logistik Profis überlassen und gewinnen mehr Zeit, sich auf das Wachstum Ihres E-Commerce-Geschäfts zu konzentrieren.

Marktplatz und E-Commerce Plattform Integrationen

Im Rahmen unserer Fulfillment-Dienstleistungen unterstützen wir Ihre Abläufe auf über 200 Marktplätzen und E-Commerce-Plattformen, sowohl in der Türkei als auch im Ausland. Wir übernehmen Produktlisten, Bestands- und Preisaktualisierungen, Bestelleingang und Statusaktualisierungen und sorgen so für eine nahtlose Anpassung an die Bedingungen der Marktplätze.

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Konzentrieren Sie sich auf den Verkauf, überlassen Sie die Logistik uns!

Haufig gestellte Fragen

Kurz gesagt umfasst Fulfillment die Schritte, die Kunden, die einen E-Commerce-Shop in der E-Commerce-Logistik besitzen, vom Eingang ihrer Bestellungen bis zur Auslieferung durchlaufen.Diese Schritte sind alle Prozesse der Lagerung von Produkten von E-Commerce-Anbietern, der Lagerhaltung, der Vorbereitung von Bestellungen, Verpackung, Kennzeichnung, Versand, Lieferung, Verwaltung von und Kundenbeziehungen..Auf diese Weise können e-Commerce-Unternehmen die Arbeitsbelastung dieser operativen Prozesse loswerden und die Vorteile genießen, dass Ihre Produkte reibungslos bei den Kunden ankommen.

Wenn Sie Fragen zum fulfillment-Service für Ihr Unternehmen haben, lesen Sie diesen Artikel:  Warum sollten Sie fulfillment-Service erhalten?

Der Umfang der E-Logistics-Aktivitäten kann nach den Anforderungen der Unternehmen gestaltet werden, die Dienstleistungen erhalten, umfasst im Allgemeinen die Verwaltung des lagerplanungsprozesses, der Auftragsannahme, der Lagerung von Produkten, der Verpackung, des Ladens, des Transports und der Rücksendung für E-Commerce-Unternehmen, die End-to-end-Dienstleistungen erhalten möchten.

Die Vorteile der E-Commerce-Logistik sind:

  • E-Logistik-Dienste bieten Kunden den Vorteil von Schnelligkeit und gesunder Planung.
  • E-Commerce-Unternehmen gewinnen dank E-Logistikdiensten an Effizienz bei niedrigen Kosten und geringer Fehlerquote.
  • Dank E-Logistik können Unternehmen ihren Kunden in weiten Märkten ein breites Spektrum an Produktdienstleistungen anbieten.
  • Unternehmen können Informationen über die Anforderungen und unterschiedlichen Bedürfnisse ihrer Kunden sammeln und so die Vielfalt der Unternehmensdienstleistungen erhöhen.
  • Dank der Platz- und Zeitersparnis können Unternehmen ihre Produkte schneller an ihre Kunden liefern.

Im E-Commerce werden E-Logistikdienstleistungen im Gegensatz zu herkömmlichen Logistikdienstleistungen durch Informationstechnologien unterstützt. Die durch Informationstechnologien unterstützten E-Logistik-Dienstleistungsprozesse sind im Allgemeinen wie folgt:

  • Die Produkte werden vom Unternehmen oder vom Lieferanten des Unternehmens geliefert, automatisch verpackt, etikettiert und verarbeitet.
  • Bei Zoll- und Versandprozessen kommen internetbasierte Systeme zum Einsatz.
  • Logistikfahrzeuge werden durch Satellitensysteme verfolgt.
  • Automatisierungssysteme werden im Lagerbetrieb eingesetzt.
  • Von der Bestellung bis zur Lieferung des Produkts wird der Kunde während des Produktlieferungsprozesses gemäß den im Rahmen des Datenschutzes (KVKK) erteilten Erlaubnissen per E-Mail und SMS informiert.

Wie gestaltet man ein effektives Logistikmanagement im E-Commerce? Weitere Informationen zur E-Commerce-Logistik finden Sie in unseren Inhalten.

Das wichtigste Ziel eines E-Commerce-Unternehmens ist es, das bestellte Produkt dem Kunden auf die sicherste und schnellste Weise zu liefern. Um dies zu erreichen, müssen die wichtigsten Kriterien der e-Commerce-Logistik erfüllt werden. Zu diesen Kriterien gehören:;

  • Digitalisierung der Lieferplanung im E-Logistik-Prozess.
  • Organisation von Lager-und lagerkontrollprozessen.
  • Auswahl der für das Produkt am besten geeigneten Verpackungsoption.
  • Mit zusätzlichen Dienstleistungen im Wettbewerbsumfeld der Branche aus der Sicht des Kunden differenzieren.
  • Arbeiten Sie mit den Frachtunternehmen, die den besten Service bieten.
  • Um innovative Logistikdienstleistungen zu verfolgen.

Einer der wichtigsten Schritte des E-Commerce-Betriebs ist der Logistikprozess. Der Ausgangspunkt eines guten Logistikprozesses ist die richtige Lagerung. Der lagerungsprozess beginnt mit der Annahme der Ware.  

Kisten, Paletten usw. vom Hersteller oder Verkäufer. Die versendeten Produkte werden mit einem Barcode versehen, einzeln gelesen und in den Bestand übernommen. Wichtig hierbei ist die richtige Besatzung entsprechend der Produktkategorie. 

  • Mezzanine-Regallager: Mezzanine-Regal ist ein Regalsystem, das die effizienteste Nutzung der Höhe einer Lagerfläche ermöglicht. Beispiele hierfür sind Massenartikel (Lippenstift, Stifte usw.) und Textilien, die eine geschichtete Lagerung erfordern, Sportartikel und Heimdekorationsprodukte.
  • Hängende Lagerung: eine wichtige Art der Lagerung für Marken, die in der Kategorie Textilien verkaufen.
  • Temperaturkonditionierter Raum: Einige Produktkategorien sollten aufgrund der darin enthaltenen Chemikalien unter unterschiedlichen Temperaturbedingungen gelagert werden. Als Beispiele für die Produktkategorien, die in klimatisierten Räumen gelagert werden sollten, können Nahrungsergänzungsmittel, Medtech (Medizintechnikprodukte), Linsen, Vitamine und einige Lebensmittelkategorien (Feinkost, Schokolade, Konserven usw.) genannt werden.
  • Brennbarer brennbarer Raum: Manche Produkte stellen aufgrund ihres Inhalts ein erhöhtes Risiko für einen möglichen Brand dar. Parfüme und Deodorants aus der Kategorie Kosmetik sollten in brennbaren Räumen gelagert werden. 
  • Teilbestückung:   Hierbei handelt es sich um eine Bestückungsmethode, die insbesondere bei großen Produktkategorien zum Einsatz kommt. Es eignet sich beispielsweise für mehrteilige Produkte wie Klimaanlagen und Kleiderschränke.

Welcher Zusammenhang besteht zwischen Lagerbedingungen und Produktkategorie? Warum ist es wichtig? Weitere Informationen zu Lagerungsprozessen und Produktkategorien erhalten Sie in unserem Artikel mit dem Titel.