Türkiye ve Avrupa'da sunduğumuz e-ticaret lojistik hizmetlerimizle ürünlerinizi müşterilerinize hızlı ve güvenli bir şekilde ulaştırmanızı sağlıyoruz. Fulfillment hizmeti ile e-ticaret süreçlerinize uçtan uca destek veriyoruz.
Cut-off saati, aynı gün kargo oranı, sipariş doğruluk oranı (pick/pack accuracy), iade
işleme süresi ve stok doğruluğu gibi metrikler SLA’da rakamsal hedeflerle tanımlanmalı.
“İstisna yönetimi” (adres hatası, hasar, eksik ürün) için de süreç ve sorumluluklar yazılı
olmalı.
Tek bir “master stok” kaynağı belirlenir; kanallar bu kaynaktan beslenir.
Rezervasyon (stock reservation), güvenlik stoğu ve iptal/iadelerin stok geri yazımı sorunsuz
bir şekilde çalışmalı.
Stokun doğru lokasyona dağıtılması, teslimat süresini ve kargo maliyetini düşürür;
iade akışında da ürünün “en hızlı tekrar satışa dönebileceği” depoya yönlenmesi kritik olur.
Bu, özellikle kampanya dönemlerinde teslimat SLA’ını korur.
Yanlış ölçü/ağırlık sonucunda; yanlış paket seçimi, kargo desi sapması ve maliyet artışısorunları oluşur.Ayrıca bu durum lokasyon atama ve slotting kararlarının bozulmasına yol açar; picking süreleri uzar ve hata oranı yükselir.
Sipariş tahmini, vardiya planı, paket malzemesi buffer’ı, kargo toplama saatleri ve istisna yönetimi önceden planlanır. “Pik gün” senaryosunda cut-off ve taşıyıcı performansı ayrı test edilmelidir.
Size özel atanan profesyonel ekibimizle süreç boyunca hem doğrudan hem de Jira üzerinden talep açarak iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca fiplatform panelimiz üzerinden operasyonel süreçlerinizi de yakından takip edebilirsiniz.
Ficommerce’ta bir minimum sipariş ya da stok zorunluluğu yoktur. Ancak outsource fulfilment hizmeti belli bir sipariş adetine sahip şirketler için daha avantajlı olabilmektedir.
Ücretlendirme;
gibi kalemlere göre belirlenir. İş hacminize ve operasyon yapınıza özel şeffaf bir fiyatlama sunulur.
Evet. Talebinize göre:
gibi marka deneyimini güçlendiren çözümler sunuyoruz.
