E-Ticaret  Lojistiği 

Türkiye’den Avrupa’ya satış yapmak isteyen markaların çoğu, kararı verirken doğru soruyu sorar. Bununla birlikte, hangi pazara hangi ürünle gideceklerini düşünürler. Ama operasyonel sorunun büyüklüğünü genellikle satış başladıktan sonra fark ederler. Siparişler Almanya’ya 5-7 günde ulaşıyor. Bununla…

Öncelikle, Black Friday, 11.11 ve Efsane Cuma — bu tarihler pazarlama ekipleri için heyecan, operasyon ekipleri için ise sınav demektir. Bununla birlikte, Türkçe içeriğin büyük bölümü kampanya dönemini pazarlama açısından ele alır; kampanya dönemi fulfillment tarafı…

Türkiye’de e-ticaret son beş yılda hızla büyüdü. Bu büyümenin arkasındaki asıl güç lojistik oldu. Bir markanın web sitesinde “sepete ekle” butonuna basmak ile müşterinin kapısına paket gelmesi arasındaki tüm süreç, e-ticaret lojistiğini oluşturur. Sipariş alma, stok…

Lojistik hizmeti araştıran bir e-ticaret markası, kısa sürede birbirinin yerine kullanılan iki terimle karşılaşır: 3PL ve fulfillment. Firmaların çoğu her iki kelimeyi de kullanır, çoğu zaman aynı cümlede. Ve bu, kavramların gerçekten eşanlamlı olduğu izlenimini yaratır.…

E-ticaret markaları fulfillment partneriyle çalışmaya başladığında genellikle depo, toplama ve paketleme süreçlerini öncelikli olarak ele alır. Kargo taşıyıcısı ise çoğunlukla görüşmenin sonunda kısa bir not olarak geçer: “Yurtiçi ve Aras ile entegrasyonumuz var.” Bu ifade yeterli…

Elektronik ürünler, sınır ötesi e-ticarette en kazançlı ancak operasyonel açıdan en karmaşık kategorilerden biridir. Bir Bluetooth hoparlör, şarj cihazı veya akıllı ev ürünü, yüzeyde basit bir kargo kalemi gibi görünebilir; ancak bu ürünlerin arkasında birbirinden bağımsız…

E-ticaret markalarının büyümesiyle birlikte, tek bir deponun operasyonel ihtiyaçları karşılamada yetersiz kalabileceği bir aşamaya ulaşılır. Sipariş hacmindeki artış, müşteri tabanının coğrafi olarak genişlemesi ve teslimat beklentilerinin yükselmesi, merkezi bir depodan tüm operasyonun yürütülmesini hem hız hem…

T.C. Ticaret Bakanlığı, her yıl hazırladığı “Türkiye’de E-Ticaretin Görünümü Raporu 2025“i yayımladı. Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) verilerine dayanan bu rapor, e-ticaret yapan markalara sektörün genel durumunu gösteriyor ve 2026 için stratejik bir yol haritası sunuyor.…

Bir e-ticaret markası için en maliyetli hatalardan biri, müşterinin ne sipariş ettiğini bilmemesi değil, operasyonun siparişi doğru şekilde teslim edememesidir. Order accuracy, yani sipariş doğruluğu, fulfillment işleminin kalitesini en doğrudan gösteren ölçütlerden biridir. Yüksek doğruluk oranı…

E-ticaret operasyonlarında kargo maliyetleri genellikle kolayca takip edilen bir gider gibi görünür. Fatura gelir, ödenir ve konu kapanır. Ancak çoğu marka, bu faturada farkında olmadan boyutsal ağırlık (DIM weight) adıyla ek bir maliyet öder. DIM weight,…