Wie hat Primum Pharma seine Fulfillment-Prozesse mit fiCommerce transformiert?

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Über

Primum İlaç ve Sağlık Hizmetleri A.Ş. (Primum Pharma) ist der offizielle Distributor in der Türkei für die von Catalysis Spain entwickelten und hergestellten Marken Blue Cap®, Glizigen® und Retorna®.

Primum Pharma bietet multinationalen Unternehmen eine zuverlässige Geschäftspartnerschaft für den Vertrieb und die Vermarktung von Medizinprodukten und dermokosmetischen Produkten in der Türkei, im Nahen Osten, in Osteuropa und Russland/GUS, in Israel sowie in weiteren Märkten.

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Primum Pharma & fiCommerce

Primum Pharma
&
fiCommerce

Sehen Sie sich die Kundengeschichte an, in der Primum Pharma aus eigener Erfahrung berichtet, wie das Unternehmen durch die Übergabe seiner Fulfillment-Prozesse an fiCommerce seinen operativen Aufwand reduziert und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit gesteigert hat.

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Bedarf

Primum Pharma ist als Distributor internationaler Medizintechnikunternehmen in der Türkei tätig und stand vor der Herausforderung, seine wachsenden Aktivitäten über verschiedene Vertriebskanäle hinweg effizienter zu steuern.

Bei den Vertriebsaktivitäten über Pharmagroßhändler, Apotheken und digitale Plattformen (Amazon, Trendyol, Hepsiburada, N11) entwickelten sich Prozesse wie Auftragsvorbereitung, Verpackung, Bestandsverfolgung und Versand mit der Zeit zu einer zunehmenden operativen Belastung.

Mit dem steigenden Auftragsvolumen musste das Unternehmen immer mehr Zeit für operative Prozesse aufwenden, wodurch es schwieriger wurde, sich auf Marketing, Geschäftsentwicklung und neue Distributionsmöglichkeiten zu konzentrieren. Daher entstand der Bedarf an einem zuverlässigen Fulfillment-Partner, der die operativen Prozesse effizienter steuern konnte.

Lösung

Primum Pharma übergab sämtliche Fulfillment-Prozesse im E-Commerce an fiCommerce.

Dank der Fulfillment-Infrastruktur von fiCommerce, die Lagerung, Auftragsmanagement und operative Prozesse umfasst, werden sämtliche Abläufe vom Wareneingang bis zum Versand der Bestellungen durchgängig gesteuert.

Dank der flexiblen operativen Struktur von fiCommerce wurde die Systemintegration schnell abgeschlossen und der operative Betrieb innerhalb kurzer Zeit aufgenommen. Dadurch konnte sich Primum Pharma, anstatt sich mit operativen Prozessen zu beschäftigen, verstärkt auf Marketing- und Geschäftsentwicklungsaktivitäten konzentrieren.

Was sagt Primum Pharma?

Primum Pharma

Seit wir mit fiCommerce zusammenarbeiten, können wir uns wesentlich stärker auf unser Kerngeschäft konzentrieren. Entgegen der Befürchtungen kam es auch zu keiner Kostensteigerung; selbst wenn dies der Fall gewesen wäre, hätten wir diese durch die gestiegenen Umsätze ohnehin kompensieren können. Da Sie die Prinzipien Flexibilität, Schnelligkeit und Transparenz hervorragend umsetzen, kann ich anderen Unternehmen die Zusammenarbeit mit fiCommerce mit gutem Gewissen empfehlen.

Burak Ergenoğlu
Gründer & Geschäftsführer

Entdecken Sie unsere Fulfillment-Lösungen für Kosmetik

Mit unseren speziell auf Kosmetik- und Körperpflegemarken zugeschnittenen Fulfillment-Lösungen verwalten wir Ihre Lagerung, Bestandsverwaltung, Auftragsvorbereitung, Verpackung und Lieferung von Anfang bis Ende.

Konzentrieren Sie sich auf den Verkauf – wir übernehmen die Logistik!

Referenzen

Wir sind der zuverlässige Lösungspartner von über 30 Marken!

Mit dem richtigen Logistikpartner im E-Commerce hervorstechen!

Ein starker Logistikpartner macht Ihre E-Commerce-Abläufe nicht nur effizienter und
nachhaltiger – er verschafft Ihnen auch klare Vorteile: von der Lagerverwaltung über die
Sendungsverfolgung bis hin zu besserer Kundenzufriedenheit, schnelleren Lieferzeiten und
geringeren Kosten. So steigern Sie Ihre operative Effizienz und reagieren flexibel auf
Veränderungen am Markt.
Beschleunigen Sie Ihre Prozesse und verbessern Sie das Kundenerlebnis – mit den
Fulfillment-Lösungen von fiCommerce.

Siz de süreçlerinizi hızlandırmak ve müşteri deneyiminizi iyileştirmek için fiCommerce’nin fulfillment çözümlerinden yararlanın.

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Zorlu Tekstil ist eine weltweit tätige Marke im Bereich Heimtextilien und technische Textilien. Das Unternehmen vereint starke Marken wie Valeron, Linens und TAÇ unter einem Dach. Neben Bettwäschesets umfasst das breite Produktsortiment auch ergänzende Artikel wie Tagesdecken, Überwürfe, Bademäntel und Handtücher. Mit einem nachhaltigen Produktionsansatz und innovativen Technologien nimmt Zorlu Tekstil eine führende Position in der Branche ein.

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