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Als fiCommerce freuen wir uns, in der Februarausgabe 2026 des UTA Logistik Magazins, einer der führenden Fachpublikationen der Logistikbranche, vertreten zu sein. Unser Geschäftsführer Ozan Mert Karaağaç, der als Gast im UTA Logistik Magazin zu Wort…

Ab 2026 durchläuft das Online-Shopping-Verhalten einen deutlichen Wandel. Wettbewerb wird nicht mehr ausschließlich über den Preis definiert; Vertrauen, Transparenz und vollständige Produktinformationen stehen im Zentrum der Kaufentscheidung. Verbraucher handeln informierter, vergleichender und selektiver. Der Marketplace Shopping…

Wer im E-Commerce zuverlässig skalieren will, kommt an einer professionellen Auftragsabwicklung nicht vorbei. Sobald Bestellvolumen, Sortiment und Vertriebskanäle wachsen, reichen manuelle Prozesse, Excel-Listen oder Insellösungen nicht mehr aus. Genau hier setzt eine moderne Auftragsabwicklungssoftware an: Sie…

Die FMCG-Branche wird durch Digitalisierung und verändertes Konsumentenverhalten neu gestaltet. Seit 2025 wachsen die FMCG-(Fast Moving Consumer Goods) E-Commerce-Umsätze weltweit, Online-Shopping ist in vielen Märkten zum Hauptkanal geworden, und Verbraucher entdecken Produkte bevorzugt online. Zudem machen…

Ein Lagerverwaltungssystem (WMS) ist das digitale Rückgrat moderner Lagerlogistik. Während viele Onlinehändler zuerst an Versanddienstleister oder Tracking denken, entscheidet im Hintergrund das WMS darüber, ob Bestände stimmen, Kommissionierung effizient läuft und Aufträge fehlerfrei das Lager verlassen.…

Retouren sind im E-Commerce kein „notwendiges Übel“, sondern ein zentraler Hebel für Kundenzufriedenheit, Effizienz und Markenvertrauen. Ein sauber aufgesetzter Rücksende-Fulfillment-Prozess reduziert Supportaufwand, senkt Kosten und verbessert die Wiederkaufsrate – besonders in Märkten, in denen schnelle Lieferung…

Online zu verkaufen ist heute vergleichsweise einfach geworden; die eigentliche Herausforderung beginnt jedoch nach dem Klick auf den „Kaufen“-Button. Ab diesem Moment startet ein Prozess, der viele Schritte umfasst: das Auffinden des richtigen Produkts im Lager,…

Die Lagerumschlagquote gehört zu den wichtigsten Kennzahlen im Fulfillment und in der Lagerlogistik. Sie zeigt, wie oft sich der Bestand in einem Zeitraum „dreht“ – also verkauft und wieder aufgefüllt wird. Wer seine Umschlagshäufigkeit verbessert, reduziert…

Einer der häufigsten Probleme, die auf E-Commerce-Plattformen auftreten, sind Kundenstornierungen und Rückgabeanfragen. Verbraucher neigen dazu, Produkte zurückzugeben, wenn ihre Erwartungen nicht erfüllt werden. Solche Situationen können selbst auf Plattformen vorkommen, die qualitativ hochwertige Dienstleistungen anbieten. Daher…

Für viele kleine Unternehmen wirkt Fulfillment wie ein täglicher Spagat: Bestellungen nehmen zu, Kundenerwartungen steigen – aber Teamgröße, Lagerfläche und Budget bleiben begrenzt. Genau deshalb sind automatisierte Fulfillment-Lösungen heute kein „Luxus“, sondern ein echter Hebel für…