Müşteri Hikayeleri

ECANTA, depo yönetimini fiCommerce'ye emanet ederek nasıl büyük bir dönüşüm yaşadı?

Image link

Hakkında

ECANTA, moda aksesuarları sektöründe 40 yılı aşkın tecrübesiyle tanınan, tasarım ve yenilikçilik odaklı bir markadır.

Ürünlerinde kaliteyi estetikle buluşturan ECANTA, yenilikçi e-ticaret stratejileriyle sektöre öncülük etmektedir. Zarif tasarımları ve detaylara verdiği önemle müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı başarmıştır.

Image link

ECANTA fiCommerce

ECANTA
  
fiCommerce

Hız, kalite ve çözüm odaklı hizmet anlayışımızla ECANTA’nın işine odaklanmasını nasıl sağladık, öğrenmek için videoyu izleyin!

Image

İhtiyaç

Hızla büyüyen e-ticaret operasyonları, ECANTA için depolama, paketleme ve gönderim süreçlerinde zorluklar yarattı. Müşteri memnuniyetinde düşüş riskine karşı yeni bir çözüm gerekiyordu.

Çözüm

fiCommerce, ECANTA’nın tüm depo operasyonlarını devralarak hatasız bir geçiş süreci sağladı. Detaylı planlama ve teknolojik entegrasyonlarla, operasyonun sorunsuz devam etmesini garanti etti.

ECANTA ne diyor?

ECANTA

fiCommerce, lojistik süreçlerimizi devralarak bize büyüme yolunda çok büyük bir avantaj sağladı. İşimize tam anlamıyla odaklanabiliyoruz. Operasyonel yüklerden tamamen kurtulduk. Bu sayede, hedeflerimize daha fazla zaman ayırarak işimizi daha verimli bir şekilde büyütebiliyoruz.

Selim Gökşin
ECANTA, CEO

ECANTA ne diyor?

ECANTA

fiCommerce, lojistik süreçlerimizi devralarak bize büyüme yolunda çok büyük bir avantaj sağladı. İşimize tam anlamıyla odaklanabiliyoruz. Operasyonel yüklerden tamamen kurtulduk. Bu sayede, hedeflerimize daha fazla zaman ayırarak işimizi daha verimli bir şekilde büyütebiliyoruz.

Selim Gökşin
ECANTA, CEO

Operasyonel Verimlilikte Yeni Dönem: 
ECANTA’nın Kazanımları

ECANTA, fiCommerce ile iş birliği yapmaya başladığından beri lojistik operasyonlarında önemli bir hız kazanımı sağladı. Ayrıca depo yönetimindeki süreçleri daha verimli hale getirerek maliyetlerini düşürdü ve tasarruf elde etti. Bu iş birliği sayesinde ECANTA, hem operasyonel verimliliğini artırdı hem de müşteri memnuniyetini üst seviyelere taşıdı.

%0

24 Saat içinde
Mal Kabul

%0

24 Saat içinde
Kargoya Teslimat

%0

Sipariş Doğruluk
Oranı

Satışlara odaklanın, lojistiği bize bırakın!

Referanslar

30+ Markanın Çözüm Ortağıyız!

Doğru Lojistik Partneri ile E-ticarette Öne Çıkın!

Doğru lojistik partneriyle işbirliği yaparak e-ticaret operasyonlarınızı daha verimli ve sürdürülebilir hale getirebilirsiniz. Güçlü bir lojistik çözüm ortağı, yalnızca depo yönetimi ve sipariş takibinde değil, müşteri memnuniyetini artırma, teslimat hızını iyileştirme ve maliyetleri düşürmede de büyük avantajlar sunar. Böylece operasyonel verimliliğinizi artırıp pazardaki değişimlere hızla uyum sağlayabilirsiniz.

Siz de süreçlerinizi hızlandırmak ve müşteri deneyiminizi iyileştirmek için fiCommerce’nin fulfillment çözümlerinden yararlanın.