E-Ticaret Tamamlayıcı Hizmetler
Ficommerce olarak e-ticaret markalarına yalnızca fulfillment süreçlerinde değil, e-ticaret alanındaki diğer ihtiyaçlarına da destek oluyoruz.
Ürün veriniz her yerde doğru, mağazalarınız her zaman satışa hazır! Kanal gereksinimlerine göre veri şablonları kurar, datanızı entegratörlerle sorunsuz şekilde eşleriz. Yayın sonrası hata kodlarını anında çözümler, listeleme hatalarını ve kayıpları düşürürüz. Siz datayı iletin, gerisini biz yönetelim.
Stok hatalarından kaynaklanan fazla satışlar müşteri memnuniyetsizliği, para cezaları ve mağaza puanı düşüşü gibi sorunlara yol açabilir. fiCommerce olarak %99,99 stok doğruluğuyla kusursuz bir operasyon yönetimi sunarız. Doğru fiyatları satış kanallarına gönderme ve kanal bazında fiyat güncellemeleri yapma konusunda da destek veririz. Sanal bundle özelliğiyle birden fazla ürünü bir set olarak listeleyerek rekabet kabiliyetinizi artırmanızı sağlarız.
Çok kanallı siparişleri depoya doğru aktarımı için anlık kontrol eder, kargoya verme süresi yaklaşan/geciken siparişleri proaktif olarak işleme alırız. Müşteri sorularını biz yönetir, “siparişim nerede” endişesini azaltırız.
Müşterilerin yaşadığı iptal ve iade deneyimleri bir sonraki alışverişte belirleyici bir etkendir. Pazaryerlerinin kuralları bu noktada değişkenlik gösterebilir. İade kuralları, iade onay süreçleri ve süreleri pazaryeri mağaza puanlarınızı doğrudan etkiler. E-ticaret operasyonlarınızın tüm iptal ve iade süreçlerinde kusursuz çözümler sunarız.
Müşterilerimizle iş birliği yaparak kampanya oluşturur, büyümeye yönelik çözümler üretiriz. Birlikte kampanyanın amacını, hedef kitlesini, kampanya süresini, bütçesini ve kanallarını dikkate alarak etkili bir kampanya planı hazırlarız. Oluşturulan kampanyaların performansını izler, analiz eder ve detaylı raporlarla sunarız.
E-ticaret lojistik hizmeti verdiğimiz markaların talep etmesi halinde dünyanın en sık kullanılan e-ticaret platformlarında kullanıcı deneyimi yüksek, hatasız çalışan, ister hazır template’ler kullanarak isterseniz tamamen size göre özelleştirilerek hazırlanacak, Türkiye ve/veya yurt dışına hizmet verecek web sitelerini tasarlıyor ve geliştiriyoruz. Ayrıca pazaryeri mağaza kurulumu konusunda da yanınızdayız. Marka ihtiyaçlarınıza uygun mağaza yapısını kurar, kategori/özellik eşleştirmeleri ve politika uyumunu sağlayarak ürünlerinizi hızlıca satışa açarız. Kurulum sonrası entegrasyon ve operasyon akışlarını da devreye alıp yönetiriz.
Konsinye Satış Modeli
E-ticaret sitesi kurma aşamasında Shopify ve Magento gibi dünyanın en çok tercih edilen platformlarını kullanabilirsiniz. Bu platformlara entegre olarak ürünlerinize uygun bir web sitesi ve mobil uygulama geliştirilmesini talep edebilirsiniz. Shopify ve Magento altyapıları ile ürünlerinizin mükemmel şekilde sergilendiği bir web sitesine sahip olabilirsiniz. Ayrıca toplu ürün listeleme, stok takibi, stok güncelleme, ödeme alma, kargo takibi, raporlama ve analiz gibi hizmetler ile e-ticaret yapma deneyiminizi kusursuz bir şekilde gerçekleştirirsiniz.
Yurt içi ve yurt dışı pazaryerlerinde e-ticaret yapan veya e-ticarete yeni başlayacak olan işletmeler için ChannelEngine ve farklı entegratörlerle olan partnerliklerimiz sayesinde 180’den fazla pazaryerine entegrasyon sağlıyoruz. Pazaryerlerinin politikaları doğrultusunda ürün listeleme, sipariş, iade ve iptal süreçlerini çok iyi takip ederek mağaza performansınızın yükselmesini sağlıyoruz.
Pazaryeri entegrasyonlarının işletmeniz için birçok faydası var. Ürün listeleme, iptal iade gibi e-ticaretin en temel süreçlerinde İş yükünüzü hafifletir ve manuel müdahaleyi ortadan kaldırarak hata payını minimize eder. Böylece siz bu süreçlerde saatler ve hatta günler harcamak yerine işletmenizi büyütmek için kampanya kurguları, fiyatlandırma, pazarlama gibi diğer alanlara odaklanabilirsiniz. Bu sayede İşletmenizin marka bilinirliği artar. Markanızın bilinirliği artıkça da hedef kitleniz genişler ve online olarak farklı pazarlara ulaşabilmek globalleşme yolunda sizi destekler.. Ayrıca birden fazla kanalda satış yapmanız durumunda stok, fiyat gibi güncelleme ihtiyaçlarınızı senkronize şekilde çözümleyerek müşteri memnuniyetinizin ve mağaza performansınızın artmasını sağlar.
E-İhracat Süreçlerinde Entegratör Kullanmanın Faydaları yazımızda pazaryeri entegrasyonu yapmanın getirileri hakkında daha fazla bilgiye ulaşabilirsiniz.
Günümüzde her geçen gün yükselen bir iş modeli olan e-ticaret, hem mevcut işlerini online’a taşımak isteyen işletmeler hem de girişimciler için cazip fırsatlara sahip.
Ticaret Bakanlığı'nın E-ticaret Bilgi Sistemi (ETBİS) verilerine göre; 2019 yılında 136 milyar TL olan e-ticaret hacmi 2020 yılında 226 milyar liraya ve 2021 yılında 381,5 milyar liraya ulaştı. 2022 yılında ise Türkiye’de e-ticaret hacmi bir önceki yıla göre yüzde 109 artarak 800 milyar TL oldu. 2025’te mevcut hacminin 2,3 katı bir büyüklüğe ulaşması bekleniyor.
E-ticarete sıfırdan başlayanlar için e-ticarete nereden başlayacaklarına yardımcı olacak önerilerimizden bazıları;
- E ticarete başlamak için satmak istediğinizi ürüne karar verin.
- İş planınızı belirleyin ve işinizin çerçevesini çizin.
- Kendi şirketinizi kurun.
- E-ticaret ürününüzü nerede satacağınıza karar verin. Pazaryerlerinde mi web sitenizde mi yoksa ikisinde mi?
- Pazaryerlerinde ve web sitenizde satış yapmanın avantajlarını ve dezavantajlarını araştırın.
E-ticarete başlarken bilmeniz gerekenlerle ilgili daha fazla bilgi için E-Ticarete Başlamak için Neler Gerekli yazımıza göz atabilirsiniz.?
fiCommerce, Türkiye’nin ve Avrupa’nın en büyük e -ticaret lojistik hizmet sağlayıcılarından biri. Yurt içi ve yurt dışında sunduğumuz uçtan uca e-ticaret lojistik hizmetleriyle işletmenize global fulfillment hizmeti sunuyoruz. Teknoloji odaklı bir yaklaşımla e-ticaret yapan müşterilerimizin e-ticaret operasyonlarında ürünlerinin depolanmasından son tüketiciye hızlı ve güvenli bir şekilde ulaşmasını sağlıyoruz. Adım adım müşterilerimize sunduğumuz e-ticaret lojistik çözümlerimiz şöyle;
- Mal kabul ve depolama
- Envanter yönetimi
- Sipariş yönetimi ve paketleme
- Kargo ve teslimat
- İade yönetimi
E-ticaret çözümlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçin.