E-Ticarette Sipariş İadesi Süreci Nasıl Yönetilir?
E-ticaret platformlarında karşılaşılan durumların başında müşteri iptal ve iade talepleri geliyor. Tüketiciler, genellikle satın aldıkları ürünlerle ilgili beklentilerini karşılamayan durumlarda, ürünlerini iade etme eğilimindedir. Bu durumlar, yüksek kaliteli hizmet sunan bir platformda bile sıklıkla yaşanabilir. Dolayısıyla, iptal ve iade süreçlerinin...
