İnternet üzerinden ürün ve hizmet alışverişi yapma süreci olan e-ticaret, günümüzde hızla büyüyen bir sektör olarak tüketicilere geniş bir ürün yelpazesi sunma, alışveriş yapma kolaylığı ve zaman tasarrufu sağlama imkanı veriyor. Online alışveriş platformları, kullanıcıların istedikleri ürünleri araştırma, karşılaştırma ve satın alma işlemlerini kolaylıkla gerçekleştirebilmelerini sağlıyor. Tüketicilerin internet erişimine sahip oldukları her yerden 7 gün 24 saat alışveriş yapabilme özgürlüğü, e-ticaretin popülerliğini artıran faktörlerden biri. Aynı zamanda işletmeler için de büyük avantajlar sunan e-ticaret, küresel pazara erişim, maliyet tasarrufu, daha geniş bir müşteri kitlesine ulaşma ve müşteri ilişkilerini dijital platformlarda yönetme imkanı veriyor.
İnternetten satışın giderek yükselmesi birçok girişimci için de cazip bir fırsat olarak görülüyor.
İnternet üzerinden satış yapmak isteyen girişimciler ve işletmelerin rekabetin de yüksek olduğu bu pazarda satacakları ürüne doğru karar vermeleri gerekiyor. İnternet üzerinden satacağınız ürüne karar veremediyseniz bu yazımız sizin için.
2023 Türkiye e-ticaret verileri
Tüm dünyada olduğu gibi Türkiye’de de e-ticaret hacmi giderek büyüyen bir potansiyele sahip . ETBİS tarafından hazırlanan verilere göre Türkiye’de e-ticaret hacmi 2023 yılında bir önceki yıla göre %115,15 artarak 1,85 trilyon TL’ye (77,89 milyar ABD doları) ve işlem sayısı ise %22,25 artarak 5,87 milyar adede ulaşmıştır. Son 4 yılın verilerine göre ise büyüme oranı %92,17 olarak gerçekleşmiştir.
2024 yılında e-ticaret hacminin 3,39 trilyon TL (82,39 milyar ABD doları), işlem sayısının ise 6,67 milyar adet olacağı öngörülüyor.
ETBİS’in detaylı raporunu dilerseniz buradan inceleyebilirsiniz.
2023 yılında Türkiye’de en çok satılan e-ticaret ürünleri
ETBİS tarafından hazırlanan rapora göre sektörel olarak baktığımızda 2023 yılında en çok ciro yapan sektörler sırasıyla aşağıdaki şekilde sıralanıyor. E-ticaret hacmindeki en yüksek paya sahip ilk üç sektörde ilk sırayı beyaz eşya ve küçük ev aletleri alırken bu sektörü sırasıyla elektronik ile giyim, ayakkabı ve aksesuar sektörleri takip ediyor.
- Beyaz Eşya ve Küçük Ev Aletleri
- Elektronik
- Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar
- Havayolları
- Gıda ve Süpermarket
- Ev, Bahçe, Mobilya Dekorasyon
- Seyahat, Taşımacılık ve Depolama
- Yemek
- Yazılım
- Medikal, Kişisel Bakım ve Kozmetik
- Eğitim ve Danışmanlık Hizmetileri
- Konaklama Reklam ve Matbaacılık
- Oyun, Oyuncak ve Hobi
- Spor ve Outdoor
- Finansal Hizmetler
- Çiçekçilik
- Kitap ve Dergi
- Evcil Hayvan Ürünleri
- Telekomünikasyon ve Medya Hizmetleri
- Eğlence ve Sanat
- İnşaat, Yapı Malzemeleri ve Emlak
- Kuyumculuk
- Makina, Endüstriyel Parça ve Araçları
- Tadilat, Temizlik ve Organizasyon
- Anne ve Bebek
- Araç Kiralama
- Kırtasiye ve Ofis Malzemeleri
Bu sektörlerden birkaçına detaylı olarak bakalım.
1.Beyaz Eşya ve Küçük Ev Aletleri
Beyaz eşya ve küçük ev aletleri, e-ticaretin önemli bir parçası haline geldi ve bu sektördeki online satışlar hızla artmaktadır. Özellikle teknolojinin gelişmesiyle birlikte, tüketicilerin bu ürünleri internet üzerinden satın alma eğilimleri önemli ölçüde yükseldi.
Beyaz eşya ürünleri arasında buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi gibi büyük ev aletleri bulunurken, küçük ev aletleri arasında ise elektrikli süpürge, blender, kahve makinesi, tost makinesi gibi ürünler yer alır. Bu ürünlerin online satışı, tüketicilere geniş bir ürün yelpazesi sunma, fiyat karşılaştırması yapma ve evlerine uygun ürünü seçme konusunda büyük kolaylık sağlıyor.
E-ticaret platformları, beyaz eşya ve küçük ev aletleri markaları için global pazarlara erişim imkanı sunar. Bu da markaların satışlarını artırma ve uluslararası müşteri tabanını genişletme fırsatı yaratır. Ayrıca, online satış kanalları stok yönetimini daha etkili bir şekilde yapmayı, müşteri ilişkilerini dijital platformlarda yönetmeyi ve pazarlama stratejilerini daha hassas bir şekilde hedeflemeyi mümkün kılar.
Beyaz eşya ve küçük ev aletleri sektöründe yaşanan 5 yıllık hacim verilerinde yıllar itibarıyla artış söz konusu. En yüksek artış %140,9 ve 233 milyar TL ile 2023 yılında gerçekleşmiştir.
Beyaz eşya ve küçük ev aletleri sektöründe en çok satılan ilk 5 ürün sıralaması ise şöyle;
- Airfryer ve Fritözler
- Klimalar
- Mutfak ve Yemek Aletleri
- Çamaşır Makineleri
- Buzdolabı
2. Elektronik
Elektronik e-ticaret kapsamında akıllı telefonlar, tabletler, dizüstü bilgisayarlar, televizyonlar, dijital fotoğraf makineleri, oyun konsolları gibi birçok ürün bulunur. Bu ürünlerin online satışı, tüketicilere marka ve model çeşitliliği ile fiyat karşılaştırması yapabilme imkanı sunar. Ayrıca, online alışveriş platformları genellikle ürün özellikleri, kullanıcı yorumları ve teknik destek gibi bilgilerle donatılmıştır, bu da tüketicilerin doğru ürünü seçmelerine yardımcı olur.
Elektronik sektöründe yaşanan 5 yıllık değişimlere hacimsel olarak bakıldığında, hacimde yıllar itibarıyla artışın devam ettiği, en yüksek artışın %194,2 oranında ve 135 milyar TL ile 2023 yılında gerçekleştiği görülüyor.
Elektronik sektöründe en çok satılan ilk 5 ürün sıralaması ise şöyle;
- Cep Telefonları
- Dizüstü Bilgisayarlar
- Televizyonlar
- Ağ Sistemleri
- Masaüstü Bilgisayarlar
3. Giyim, Ayakkabı ve Aksesuar
Giyim, ayakkabı ve aksesuar sektörü, e-ticaretin hızla geliştiği ve önem kazandığı alanlardan biri. Özellikle son yıllarda internet kullanımının artmasıyla birlikte bu sektörlerdeki online satışlar da büyük bir ivme kazandı.
E-ticaret platformları, giyim, ayakkabı ve aksesuar alışverişini fiziksel mağaza ziyaretine gerek kalmadan gerçekleştirmeyi mümkün kılar. Tüketiciler, online mağazalarda geniş ürün çeşitliliği arasından seçim yapabilir, farklı markaları ve modelleri kolayca karşılaştırabilirler. Ayrıca, beden tablosu ve ürün detayları gibi bilgiler sayesinde doğru ürünü seçme konusunda daha bilinçli tercihlerde bulunabilirler.
Giyim, ayakkabı ve aksesuar sektöründe yaşanan 5 yıllık değişimde hacmin yıllar itibarıyla artmış ve en yüksek düzeyine 127,26 milyar TL ile 2023 yılında ulaşmıştır.
Giyim, ayakkabı ve aksesuar sektöründe en çok satılan ilk 5 ürün sıralaması ise şöyle;
- Ayakkabılar
- Gömlekler
- Montlar ve Ceketler
- Pantolonlar
- Elbiseler
4. Gıda ve Süpermarket
Özellikle pandemi süreciyle birlikte, online gıda alışverişi ve süpermarket e-ticaret hacmi önemli ölçüde artmış ve bu trendin kalıcı olması bekleniyor. Tüketicilerin dijital alışveriş alışkanlıklarının artmasıyla birlikte, gıda ve süpermarket sektöründe e-ticaretin büyümesi devam edecektir. Bu da markalar için yeni fırsatlar yaratmakta ve müşteri memnuniyetini artırmaktadır.
Gıda ve süpermarket sektöründe yaşanan 5 yıllık süre içinde hacimde artış devam etmiş olup en yüksek hacim 75,09 milyar TL ile 2023 yılında gerçekleşmiştir. En yüksek yıllık artış oranı ise Covid-19’un etkisiyle %280,71 ile 2020 yılında gerçekleşmiştir.
Gıda ve süpermarket sektöründe en çok satılan ilk 5 ürün grubu sıralaması ise şöyle;
- Meyve ve Sebzeler
- Çaylar ve Demleme İçecekler
- Et, Deniz Ürünleri
- Yumurtalar
- Kahve
5. Ev, Bahçe, Mobilya Dekorasyon
Ev, bahçe ve mobilya dekorasyon ürünleri e-ticaretinin hacmi önemli ölçüde büyümüş ve çeşitlenmiştir. Bu kategori, tüketicilere evlerini dekore etmek için geniş bir ürün yelpazesi sunuyor.
E-ticaret, ev dekorasyonu ve mobilya alışverişini fiziksel mağaza ziyaretine gerek kalmadan yapmayı mümkün kılar. Tüketiciler, internet üzerinden farklı tarz ve bütçelere uygun mobilya, aydınlatma ürünleri, ev tekstili, bahçe mobilyaları, dekoratif objeler gibi birçok ürünü keşfedebilir ve satın alabilirler. Bu da tüketicilere seçeneklerini genişletme ve farklı markalar arasında karşılaştırma yapma imkanı sağlar.
Ev, bahçe ve mobilya dekorasyon e-ticaretinde öne çıkan avantajlardan biri de özelleştirilmiş hizmetlerdir. Bazı platformlar, kullanıcıların oda düzenlemeleri yapmasına ve ürünleri sanal olarak yerleştirmesine olanak tanıyan araçlar sunarak, alışveriş deneyimini interaktif hale getiriyor.
Ev, Bahçe, Mobilya Dekorasyonu kategorisinin 2023 yılındaki online satış oranı 2022 yılına göre %50,44 artış göstermiştir.
6. Yemek
Yemek sektörü e-ticaret hacmi son yıllarda önemli ölçüde büyümüş ve çeşitlenmiştir. Özellikle yiyecek ve içecek sektörü, tüketicilerin online alışveriş alışkanlıklarının değişmesiyle birlikte dijital platformlarda daha fazla varlık göstermeye başlamıştır. Online yemek sipariş platformları aracılığıyla restoranlardan yemek siparişi verme imkanı ile bu platformlar üzerinden kullanıcıların çeşitli restoranların menülerini gözden geçirmelerine ve sipariş vermelerine olanak tanınıyor.
Yemek sektöründe yaşanan 5 yıllık değişimlerde hacmin devamlı olarak artış gösterdiği, en yüksek hacme 47,26 milyar TL ile 2023 yılında ulaşıldığı görülmektedir.
Online yemek sektöründe en çok satılan yemek çeşidi sıralaması ise şöyle;
- Hamburger
- Kebap
- Pizza
- Pide
- Döner
- Tatlı
- Dondurma
E-ticarete başlamak için neler gerekli? diye merak ediyorsanız bu yazımıza da göz atmayı unutmayın.